ANPC și soluționarea litigiilor
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Pentru reclamații sau sesizări te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
Poți apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor prin entitățile SAL recunoscute de ANPC.
Platforma SOL / ODR
Comisia Europeană pune la dispoziție platforma de soluționare online a litigiilor (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
Acest document este orientativ și trebuie verificat de un consultant juridic înainte de lansarea în producție.
Ai nevoie de o robă juridică?
Vezi modelele disponibile sau contactează-ne pentru recomandări.